1997’de sektöre Kazım Kılıçarslan ile giriş yapan Kılıçaslan İçecek Gıda, çocukları Merve Ceyhan ve Çağatay Kılıçaslan ile yoluna devam ediyor. Çağatay Kılıçaslan, “Isparta’da güven ve istikrarla büyümeyi sürdürüyoruz. Şenpiliç ile başlayan iş birliği, güvenilir markalarla yapılan ortaklıkların gücünü gösteriyor. Hijyen ve tazelik gibi faktörlere verdiğimiz önemle bölgedeki marka gücümüzü pekiştiriyoruz. Gelecekte dijitalleşme süreçlerini hızlandırarak, dağıtım ağını ve lojistik kapasitemizi güçlendirmeyi planlıyoruz. Şenpiliç’in bölgedeki güçlü imajını daha da güçlendirmek için yeni tanıtım ve saha projeleri de geliştirmeyi hedefliyoruz.” dedi.
2018’de Şenpiliç ile ticari faaliyetlerine başlayan Kılıçaslan İçecek Gıda’nın, bugün Isparta’nın güvenilir, güçlü ve yenilikçi tedarik yapılarından biri olarak faaliyetlerini sürdürdüğünü ifade eden Çağatay Kılıçaslan, “Yönetim ekibimizle hem bayilik sürecini hem de bölgedeki pazar dinamikliğimizi sürdürmekteyiz. Kılıçaslan İçecek Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti., yıllardır Isparta’da gıda sektöründe güven ve istikrarlı büyümeyi temel alan bir anlayışla hizmet veriyor. 2018 yılında Şenpiliç ile başladığımız bayilik süreci, kısa sürede güçlü bir iş ortaklığına dönüşmüş durumda. Operasyonel mükemmeliyet, gelişen pazarın doğru okunması ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu bu yapı, firmamızın sektördeki konumunu her yıl daha da sağlamlaştırıyor.” dedi.
Şenpiliç ile iş birliğiniz nasıl başladı? Bayilik sürecinizin oluşumunu bizimle paylaşır mısınız?
2018 yılında Şenpiliç ile ticari faaliyetlerimize başladık. Kılıçaslan İçecek Gıda olarak sektörde güvenilir markalarla çalışma prensibimiz, bizi Şenpiliç ile aynı noktada buluşturdu. Markanın kurumsal yapısı, ürün kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem, bayilik kararımızı netleştiren en önemli faktörler oldu. Isparta’nın pazar potansiyeli ve markanın bölgedeki yatırımları da bu sürecin güçlü temellerini oluşturdu.
Isparta etlik piliç pazarını ve tüketici davranışlarındaki değişimi nasıl değerlendiriyorsunuz? Şenpiliç ürünlerine talep ne düzeyde?
Isparta’daki etlik piliç pazarı her yıl düzenli şekilde büyüyor. Tüketiciler artık daha bilinçli; ürünün tedarik zincirini, hijyen koşullarını ve marka güvencesini daha fazla önemsiyor. Şenpiliç bu noktada beklentileri birebir karşılayan bir marka olarak öne çıkıyor. Bölgede özellikle tazelik, hijyen ve doğru fiyat dengesi arayışı hâkim. Bütün tavuk ve parçalı ürün çeşitleri yoğun taleple karşılaşıyor; bu da Şenpiliç’in bölgedeki marka gücünü pekiştiriyor.
Satış ve dağıtım süreçlerinde müşteri memnuniyetini artırmak için nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz?
Kılıçaslan İçecek Gıda olarak müşteri memnuniyetini operasyonlarımızın merkezine koyuyoruz. Zamanında teslimat, soğuk zincirin kusursuz korunması ve doğru stok yönetimi bizim için olmazsa olmaz. Ekiplerimiz saha ziyaretleri, düzenli kontrol ve çözüm odaklı iletişim anlayışıyla çalışıyor. Müşterilerimizin tüm taleplerini hızlı ve etkili şekilde karşılamaya özen gösteriyoruz.
Şenpiliç’in kurum kültürü ve bölge ekipleriyle olan ilişkinizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Şenpiliç’in kurumsal yaklaşımı, sahadaki uyumu ve güçlü ekip yapısı iş süreçlerimizi çok daha kolay ve verimli hâle getiriyor. Firma çalışanlarıyla iletişimimiz her zaman net, hızlı ve destekleyici bir düzeyde. Bu profesyonel iş birliği, markanın sahadaki başarısının en önemli unsurlarından biri.
Operasyonel gelişim, süreç iyileştirme ve marka algısı açısından bölgede nasıl bir strateji izliyorsunuz?
Sürdürülebilir büyüme için operasyonel mükemmeliyeti odağımıza alıyoruz. Depo ve sevkiyat süreçlerimizi düzenli olarak optimize ediyor, dağıtım rotalarımızı verimlilik analizleriyle güncelliyoruz. Teknoloji destekli sistemlerle hızımızı artırırken, çalışan eğitimlerimizi de sürekli yeniliyoruz. Marka algısı açısından ise Şenpiliç’in kalite anlayışını doğru temsil ederek bölgede güveni pekiştirmeyi amaçlıyoruz.
Bu sektörde çalışma motivasyonunuzu diri tutan unsurlar neler?
Bu sektörün dinamizmi ve rekabet ortamı bizi her zaman bir adım ileri taşımaya teşvik ediyor. Müşteri memnuniyetinden aldığımız geri dönüşler, sahadaki başarılarımız ve güçlü markalarla çalışma şansı motivasyonumuzu sürekli artırıyor.
Gelecek dönem hedefleriniz ve Isparta özelinde Şenpiliç markası için öngörüleriniz neler?
Önümüzdeki dönemde Isparta genelinde dağıtım ağımızı daha da geliştirmeyi, erişilebilirliği artırmayı, ulaşılabilir olmayı ve lojistik kapasitemizi güçlendirmeyi planlıyoruz. Bu konuda ekip olarak çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Dijitalleşme süreçlerini hızlandırarak sipariş ve sevkiyat sistemlerimizi daha modern bir yapıya taşımayı hedefliyoruz. Şenpiliç’in bölgedeki güçlü marka imajını destekleyecek tanıtım ve saha projeleri de planlarımız arasında yer alıyor.
Comments are closed.